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主題樂園票務分流,打造省心省力樂園
發(fā)布時間:2021.10.19 發(fā)布者:票付通 瀏覽:9,544次
近幾年隨著國內(nèi)各主題游樂園游客與日俱增,游樂園對于入園票務系統(tǒng)智能化的需求也越發(fā)受關(guān)注,為解決旺季及節(jié)假日,人流巨大,長時間的排隊不僅影響游客的體驗度,同時也加大樂園的安全隱患。智能票務系統(tǒng)通過實現(xiàn)無人售手環(huán),打通OTA售票渠道,全面疏通人流,實現(xiàn)快速入園以及無現(xiàn)金微信支付寶充值、退款服務。那么它該具備哪些功能解決那些問題呢?
靈活定制票類:
游客可通過官網(wǎng)預約和OTA平臺門票預約預售平臺預購門票,景區(qū)方依據(jù)各網(wǎng)絡渠道售票數(shù)量,對客流量進行預估,并針對預估數(shù)據(jù)制定相應的應急疏散措施。 當景區(qū)對接的分銷渠道多且優(yōu)質(zhì),游客便能在更大范圍內(nèi)看見景區(qū)產(chǎn)品,從而提前購買減少現(xiàn)場售票壓力,從源頭上直接進行分流。
拓展景區(qū)直銷渠道:
景區(qū)自建直銷渠道——微商城,即連接線下旅游多場景,即用即走的虛擬服務窗口,基于移動端的直銷渠道和品牌展示平臺。游客通過微信搜索或海報推廣就可直接進行景區(qū)商城頁面進行產(chǎn)品購票。利用微商城進行人群分流,可提前把控團隊客流,實現(xiàn)游客分流,也可通過票屬性,實現(xiàn)快速檢票,從而提高景區(qū)分流效率......更多操作見:cck5.cn
景區(qū)終端票務系統(tǒng):
景區(qū)終端票務系統(tǒng)是利用景區(qū)云票務、自助售取票機、閘機等設備,實現(xiàn)窗口、自助區(qū)以及工作人員所在區(qū)域點狀式進行人群分流。在緊急情況下,還可以通過增設移動手持機進行更大范圍的人群分流。
景區(qū)標識指引:
包括景區(qū)窗口標識、設備標識、路標標識等指引設置,讓部分游客可通過標識自助購-取-檢等,一定程度上可將團體及散客進行分流以及解決工作人員解決游客疑問的工作壓力。
有效數(shù)據(jù)監(jiān)控:
高峰期通過園區(qū)實時客流監(jiān)測,對景區(qū)票務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合管理,景區(qū)可對客流數(shù)據(jù)進行預判并制定相應的緊急備案和限流措施。例如:在園區(qū)內(nèi)游客量達到預警閾值時,系統(tǒng)自動提醒現(xiàn)場工作人員停止售檢票,景區(qū)電子屏幕顯示信息提示游客先前往周邊其他景區(qū)游玩。
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