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智慧旅游,“觸”手可及
發(fā)布時(shí)間:2021.11.15 發(fā)布者:票付通 瀏覽:8,327次
《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》明確提出深入發(fā)展智慧旅游,未來,打造一批智慧旅游景區(qū)成為智慧旅游模式的新樣板。智慧旅游將催生旅游更多新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),賦予旅游業(yè)更多的可能性。
當(dāng)下,旅游業(yè)的發(fā)展與走向有了深刻的變化。伴隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的日趨成熟,智慧旅游的“新基建”,推進(jìn)了現(xiàn)代旅游的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年中國旅游景區(qū)門票線上滲透率只18.3%,經(jīng)過一年多的加速推進(jìn),現(xiàn)在景區(qū)門票的線上滲透率達(dá)到了30%。在貴州黃果樹景區(qū)推行預(yù)約門票的這兩年,起初有游客到了景區(qū)后,被告知無法現(xiàn)場買票時(shí)很不理解:“來都來了,怎么能不讓進(jìn)呢?”為此,貴州黃果樹景區(qū)把服務(wù)前置,通過黃果樹智慧旅游電商平臺(tái)“快行漫游”等渠道提前告知游客怎么來景區(qū)、如何預(yù)約參觀,幫助游客更好了解和適應(yīng)預(yù)約門票制。
智慧景區(qū)感知著一切的“人、事、物”,將景區(qū)實(shí)時(shí)游客量、道路出行、氣象預(yù)計(jì)等信息可視化,引導(dǎo)旅游資源的優(yōu)化配置。中國旅游研究院院長戴斌曾表示,在“十四五”時(shí)期,旅游目的地的科技創(chuàng)新和數(shù)字化水平,對(duì)游客獲得感、安全感和滿意度的影響將更加明顯??萍家胗兄谔嵘慰偷某两襟w驗(yàn)感和獲得旅游服務(wù)的便利程度,同時(shí)也有助于保障旅途安全??萍家讶怀蔀槁糜螛I(yè)前行的主要助力。
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來源:新華社客戶端、重慶日報(bào)網(wǎng)、金臺(tái)資訊
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