Corporate news
企業(yè)新聞
票付通景區(qū)票務(wù),助力服務(wù)升級
發(fā)布時間:2021.11.22 發(fā)布者:票付通 瀏覽:9,511次
票付通以強大的基礎(chǔ)支撐服務(wù)能力,為景區(qū)提供一站式運營支撐體系。構(gòu)建一站式管理、一站式營銷、一站式服務(wù)三層平臺,賦能景區(qū)智慧化建設(shè)。“云+邊”應(yīng)急預(yù)案為景區(qū)提供更貼心的運維保障,多元化智慧服務(wù)為景區(qū)創(chuàng)造更智能的游玩環(huán)境,完善智慧旅游服務(wù),助力景區(qū)高效發(fā)展,提升景區(qū)品牌知名度。
票付通一站式服務(wù)流程分為【游前、游中、游后】三個部分,具體都有以下幾點。
游前服務(wù),主要涵蓋景區(qū)資訊、攻略查詢和活動日歷、公共交通:
景點介紹:游客可通過圖文介紹、視頻、 慢直播了解景區(qū)詳情以及最新資訊
游玩攻略:景區(qū)游玩攻略、特色活動介 紹以及各類節(jié)日推薦
分時預(yù)約:游客可通過小程序?qū)崿F(xiàn)實名制分時預(yù)約景區(qū)門票
門票購買:游客可購買四個場館的門票及套票,支持在“微信、支付寶、抖音、快手、小紅書”等小程序售票,拓寬景區(qū)銷售渠道,實現(xiàn)增量引流。
活動日歷:景區(qū)各類官方特殊活動、日期等自主查詢&收藏
公共交通:提供景區(qū)實時停車場車位剩 余數(shù)據(jù), 便于規(guī)劃,一鍵導(dǎo)航
講解預(yù)約:景區(qū)官方講解員,靠譜服務(wù), 提前預(yù)約,帶你游玩更省心
游中服務(wù),主要基于導(dǎo)覽的地圖服務(wù),以及咨詢投訴服務(wù)、景區(qū)“微商圈”:
景區(qū)導(dǎo)覽:智能地圖導(dǎo)覽,游客可隨時 隨地查看定位、了解景區(qū)人文介紹
服務(wù)地圖:根據(jù)景區(qū)對游客可提供服務(wù) 場所進行標(biāo)記,便于服務(wù)游客
樂園排隊:搭配硬件,實時展示各項目 排隊人數(shù)&預(yù)計時間,合理規(guī)劃行程
熱力圖:實時展示景區(qū)內(nèi)人流量,避開 擁堵、高峰情況,合理規(guī)劃路
智能客服:基于智能知識庫,機器人自 動回答游客在游覽場景中的各種問題
投訴&建議:為游客提供一個投訴、建議 的入口,便于收集問題,改善服務(wù)
周邊服務(wù):為游客提供景區(qū)or目的地周 邊的吃、喝、玩、樂、行、住服務(wù)
資源中心:所有產(chǎn)品通過票付通資源中 心提供,保證產(chǎn)品質(zhì)量
服務(wù)分潤:在為游客提供服務(wù)的同時, 只要游客通過小程序進行購買,還有供 應(yīng)商的分潤收入
游后服務(wù),主要是互動點評、分享、復(fù)購
互動點評:玩樂服務(wù)提供評價系統(tǒng),可 支持互動點評
投訴建議:提供官方投訴渠道,共同營 造更好的服務(wù)
線上商城:游客返回時,可在小程序上 進行特產(chǎn)購買,郵寄到家
票付通始終秉持著“助力旅游商業(yè)成功”的使命,結(jié)合“SaaS+資源整合+商家賦能“的智慧旅游新模式,利用容器化、微服務(wù)等新興技術(shù),構(gòu)建一站式智慧旅游云平臺,為政府部門及不同業(yè)態(tài)的旅游企業(yè)提供全方位的信息化解決方案,促進“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”落地,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
票付通,讓旅游更輕松。