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票付通智慧旅游,助力解決景區(qū)擁堵問題
發(fā)布時間:2021.12.23 發(fā)布者:票付通 瀏覽:9,256次
我國是人口大國,說起假期旅游,游客一方面贊嘆祖國大好河山風(fēng)景秀麗,另一方面也抱怨旺季時“不見風(fēng)景只見人”的情景。人們期盼假期出游,只有假期才有時間和精力。針對旺季景區(qū)擁堵問題,旅游業(yè)也在反思。隨著旅游接待人數(shù)的攀升,許多景點(diǎn)不可避免會遇到相同的問題,部分景點(diǎn)的時段游客擁擠、長時間排隊(duì)。此現(xiàn)象不僅讓游客滿意度下降,更讓景區(qū)的游客接待量看似趨于飽和。
針對社會反映強(qiáng)烈的旅游旺季景區(qū)擁堵問題,旅游業(yè)也在反思。如何解決旅游旺季景區(qū)擁堵排隊(duì)?票付通因此提出針對景區(qū)游客擁擠的解決方案,能夠有效緩解景區(qū)旅游旺季人群分流問題。
景區(qū)人臉識別刷臉入園
“提高效率”,景區(qū)可以實(shí)現(xiàn)無人值守入園模式,減輕景區(qū)成本。以及提高檢票效率、游客可快速入園,并精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)入園人數(shù);融入大數(shù)據(jù),為城市防疫提供有力支撐,方便溯源、精準(zhǔn)跟蹤行跡。
景區(qū)設(shè)置分時段預(yù)約
“先預(yù)約再出發(fā)”,游客可通過官網(wǎng)預(yù)約和OTA平臺門票預(yù)約預(yù)售平臺預(yù)購門票,景區(qū)方依據(jù)各網(wǎng)絡(luò)渠道各時段的售票數(shù)量,對客流量進(jìn)行預(yù)估,并針對預(yù)估數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的應(yīng)急疏散措施。 當(dāng)景區(qū)對接的分銷渠道多且優(yōu)質(zhì),游客便能在更大范圍內(nèi)看見景區(qū)產(chǎn)品,從而提前購買減少現(xiàn)場售票壓力,從源頭上直接進(jìn)行分流。
景區(qū)直銷渠道
景區(qū)自建直銷渠道——微商城,即連接線下旅游多場景,即用即走的虛擬服務(wù)窗口,基于移動端的直銷渠道和品牌展示平臺。游客通過微信搜索或海報推廣就可直接進(jìn)行景區(qū)商城頁面進(jìn)行產(chǎn)品購票。利用微商城進(jìn)行人群分流,可提前把控團(tuán)隊(duì)客流,實(shí)現(xiàn)游客分流,也可通過票屬性,實(shí)現(xiàn)快速檢票,從而提高景區(qū)分流效率。
景區(qū)線上線下票務(wù)系統(tǒng)
景區(qū)終端票務(wù)系統(tǒng)是利用景區(qū)云票務(wù)、自助售取票機(jī)、閘機(jī)等設(shè)備,實(shí)現(xiàn)窗口、自助區(qū)以及線下工作人員所在區(qū)域點(diǎn)狀式進(jìn)行人群分流。在緊急情況下,還可以通過增設(shè)移動手持機(jī)進(jìn)行更大范圍的人群分流。
景區(qū)標(biāo)識指引
包括景區(qū)窗口標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識、路標(biāo)標(biāo)識等指引設(shè)置,讓部分游客可通過標(biāo)識自助購-取-檢等,一定程度上可將團(tuán)體及散客進(jìn)行分流以及解決工作人員解決游客疑問的工作壓力。
景區(qū)大數(shù)據(jù)實(shí)時監(jiān)控
高峰期通過園區(qū)實(shí)時客流監(jiān)測,對景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合管理,景區(qū)可對客流數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)判并制定相應(yīng)的緊急備案和限流措施。例如:在園區(qū)內(nèi)游客量達(dá)到預(yù)警閾值時,系統(tǒng)自動提醒現(xiàn)場工作人員停止售檢票,景區(qū)電子屏幕顯示信息提示游客先前往周邊其他景區(qū)游玩。
票付通(cck5.cn),打造智慧旅游行業(yè)用戶首選品牌,從資源、渠道、分銷、營銷、管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、售-取-檢環(huán)節(jié)等多方面入手,為景區(qū)等旅游用戶搭建全棧式產(chǎn)品服務(wù)保障。至今以對接驢媽媽、馬蜂窩、攜程、去哪兒、美團(tuán)、有贊等主流OTA以及對接康輝旅游、中國國旅、建發(fā)國旅等知名旅行社等等超100000+優(yōu)質(zhì)分銷渠道,減少現(xiàn)場售票壓力,有效助力景區(qū)旺季分流,解決景區(qū)擁堵問題。
票付通,讓旅游更輕松。