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2022，旅行社已經(jīng) “面目全非” 了？

發(fā)布時(shí)間：2022.11.18 發(fā)布者：票付通瀏覽：6,906次

今年下半年，

旅游業(yè)愈發(fā)讓人摸不著頭腦，

尤其是國(guó)慶以來(lái)發(fā)生的魔幻事件，

都?jí)驅(qū)懮弦徊窟B續(xù)劇了……

· ?？凇埣医?、鳳凰古城靜默管理

全國(guó)多地景區(qū)緊急喊停

· 九寨溝國(guó)慶3天接待12人

國(guó)家級(jí)知名景區(qū)首遇冷

· 黃金周非但沒(méi)有復(fù)蘇跡象

甚至數(shù)據(jù)還創(chuàng)了十年新低

這個(gè)奇葩事件頻發(fā)的大環(huán)境下，旅游業(yè)中日子最難過(guò)的要數(shù)旅行社了：曾經(jīng)的跟團(tuán)游客不再光顧，選擇靈活的自由行；游客懶得提前做計(jì)劃，更愿意說(shuō)走就走；年輕人只想遠(yuǎn)離“人從眾”，哪怕是在郊區(qū)“躺平”……

事已至此，難道旅行社真的沒(méi)有希望了嗎？事實(shí)上并非如此。

近日，中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在一篇關(guān)于“旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)解讀”的文章中多次提到，“團(tuán)隊(duì)游從來(lái)都不是旅行社的全部”。近三年來(lái)旅游業(yè)多次停擺，卻仍有不少旅行社靠積極轉(zhuǎn)型把經(jīng)營(yíng)做得風(fēng)生水起，在各種不斷萌發(fā)的旅游新需面前，旅行社所面臨的，既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇——

01 巧用資源

把挖金“觸角”伸向全國(guó)

2022年做旅游，還在死磕單一領(lǐng)域已經(jīng)不吃香了！最近，許多原本只做本地旅游門(mén)票經(jīng)濟(jì)的旅行社利用長(zhǎng)期積累的社群人脈、旅游資源等優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)將旅行社的業(yè)務(wù)半徑和市場(chǎng)范圍拓展到了全國(guó)。

例如武漢一起旅行、深圳趣游玩等多家旅行社，他們打破自身的地域限制，在票付通資源中心采購(gòu)到各地的景區(qū)門(mén)票和旅游爆品，短時(shí)間內(nèi)建立了自己的官方店鋪，進(jìn)而打造起旅行社專(zhuān)屬品牌，久而久之還做起了全國(guó)的生意。

02 拒絕“躺平”

其實(shí)你的服務(wù)最值錢(qián)

從前拼價(jià)格，后來(lái)拼路線，現(xiàn)在旅行社拼的就是服務(wù)！進(jìn)入大眾旅游新階段后，游客對(duì)于旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平的要求更高了，旅行社除了打造全包價(jià)旅游線路，還要做好涉及酒店住宿、餐飲美食、深度講解等細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品服務(wù)。

比如說(shuō)，當(dāng)“露營(yíng)潮”剛剛席卷全國(guó)時(shí)，許多老牌旅行社就以“服務(wù)力”為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)積極入局，將親子農(nóng)場(chǎng)、主題觀光、營(yíng)地野炊等不同業(yè)態(tài)的景區(qū)資源與露營(yíng)服務(wù)串聯(lián)起來(lái)，整合成“露營(yíng)+產(chǎn)品”的創(chuàng)新旅游消費(fèi)場(chǎng)景，將旅游產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)做到極致。

03 懂營(yíng)銷(xiāo)會(huì)炒作

才能做好旅游生意

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，抖音火了，“旅游+新媒體”的打法也炒活了不少旅企。下半年以來(lái)，新疆各展風(fēng)采的數(shù)十個(gè)文旅局長(zhǎng)、南寧動(dòng)物園的“不正經(jīng)”動(dòng)物、武漢海昌海洋公園的“明星企鵝”等，均憑借各具特色的“網(wǎng)紅形象”迅速火遍全網(wǎng)，刮起一陣旅游界的線上營(yíng)銷(xiāo)熱。

實(shí)際上，并不只有景區(qū)可以做線上營(yíng)銷(xiāo)，有很多旅行社在票付通的幫助下，對(duì)接抖音團(tuán)購(gòu)，成功認(rèn)領(lǐng)到多個(gè)合作景區(qū)門(mén)店后，將景區(qū)POI掛載在視頻下方，背靠景區(qū)官方直接帶貨，輕松獲得海量曝光和大額增收。