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什么是智慧旅游?有哪些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)?
發(fā)布時(shí)間:2023.02.07 發(fā)布者:票付通 瀏覽:9,650次
智慧旅游,實(shí)際上是一種智能旅游。它利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),利用手機(jī)App,充分、準(zhǔn)確、及時(shí)地感知和利用相關(guān)旅游信息,從而實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷、旅游體驗(yàn)四個(gè)方面的智能化,促進(jìn)旅游業(yè)向綜合性和融合型轉(zhuǎn)型的提升。
隨著新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技術(shù)、信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn),智能化建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界旅游發(fā)展的趨勢(shì)和特征。那么,智慧旅游有哪些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)呢?
一、開發(fā)利用信息資源、信息交流,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享
通過信息技術(shù)收集和處理旅游信息,以文字、圖形、視頻方式等實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)、傳輸和運(yùn)用,同時(shí)根據(jù)這些信息資源,形成對(duì)趨勢(shì)的預(yù)測(cè),形成對(duì)游客消費(fèi)習(xí)慣的分析,從而指導(dǎo)旅游規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、旅游營(yíng)銷、游客服務(wù)。
二、構(gòu)建智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)旅游業(yè)快速發(fā)展
在當(dāng)前信息技術(shù)時(shí)代,旅游信息化就是為了促進(jìn)傳統(tǒng)旅游業(yè)向現(xiàn)代旅游業(yè)的轉(zhuǎn)化,推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,充分利用信息技術(shù)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深層次的重構(gòu)。而智能旅游體系的建立將改變游客的行為模式,實(shí)現(xiàn)智能旅游產(chǎn)業(yè)鏈,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的整體升級(jí)。
三、實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)、管理工作的全方位提升
景區(qū)作為旅游服務(wù)的重要提供者,在引入“智慧旅游”實(shí)踐中,可以實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的全方位提升,特別是打破了傳統(tǒng)景區(qū)人力管理的高成本、低效桎梏,利用越來越多的智能化終端,為旅游者提供高質(zhì)量、個(gè)性化服務(wù),從而提供多樣的旅游體驗(yàn)。
四、給游客在旅游過程中帶來更多舒適性
游客可以通過下載和使用旅游周邊信息技術(shù)產(chǎn)品,得到更好、更便捷的服務(wù),大大提高游客的舒適性。隨著人民生活水平的提高,更多的人對(duì)旅游過程中的審美體驗(yàn)有著更深刻的要求,在這種情況下,只有改變以往粗放型的旅游發(fā)展方式,更加關(guān)注旅游者個(gè)人的內(nèi)心需求,才能實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的升級(jí)發(fā)展。
簡(jiǎn)而言之,智慧旅游可以為各類旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)展智慧旅游提供了指引,為科技企業(yè)介入文旅行業(yè)指明了方向,為旅游研究機(jī)構(gòu)更好地將智慧旅游研究聚焦于行業(yè)實(shí)踐,提供了有效的引導(dǎo)和生動(dòng)的借鑒。
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