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智慧景區(qū)系統(tǒng)能為小景區(qū)解決哪些問題?
發(fā)布時間:2023.02.23 發(fā)布者:票付通 瀏覽:616次
隨著大眾消費力的提高,旅游人數(shù)每年都在刷新紀(jì)錄。到了旅游時期,就會上演人山人海的景象,但這依然沒消減游客出門游玩的熱度,景區(qū)信息化建設(shè)成為必然趨勢。目前,大部分流量較大的景區(qū)、知名景區(qū)等已與智慧旅游系統(tǒng)對接,應(yīng)對效果明顯、人流特別大的時間,可以減少游客等待入園的時間,提高景區(qū)服務(wù)能力,提高游客整體體驗度,降低游客擁堵帶來的安全問題。
小景區(qū)高峰期人流時段不集中,園區(qū)面積不大,高峰期增加人手就能解決問題。那么小景區(qū)需要使用智能景區(qū)系統(tǒng)嗎?答案是肯定的,智慧景區(qū)系統(tǒng)是由各個模塊、功能和界面組成的。大部分功能非常適合在各種小景區(qū)使用,如自助檢票、財務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理等功能,可以幫助中小景區(qū)實現(xiàn)智能化、便利化升級。
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1、排隊難的問題
小景區(qū)采用的還是傳統(tǒng)的售票方式,出售打印好的門票,入園有工作人員撕下半票檢票的流程。游客購票,在檢票階段付出更多等待時間,消磨了游玩的積極性。同時紙質(zhì)票防偽技術(shù)差,容易被不法分子制造假票出售,或人情票或當(dāng)?shù)卮迕癯鍪鄣蛢r票,旅游滯留,管理混亂,影響景區(qū)利益問題。
與智慧旅游智能票務(wù)系統(tǒng),通過自動售票機(jī)或在線(OTA,公眾號)購票,生產(chǎn)電子票務(wù),通過自動檢票機(jī)自助入園,可以避免了假票,減少了游客排隊的時間,提高了對游客的服務(wù)質(zhì)量。
3、數(shù)據(jù)分析難度大
小景區(qū)對數(shù)據(jù)不敏感,對于銷售僅僅認(rèn)為尋找渠道進(jìn)行廣告宣傳即可,但缺乏數(shù)據(jù)分析,廣告投放與產(chǎn)出不成比例,通過票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計游客來源、性別、消費能力、景區(qū)區(qū)域分析,使?fàn)I銷更加準(zhǔn)確。同時,系統(tǒng)的智能導(dǎo)游功能、景區(qū)的三維實景,結(jié)合現(xiàn)代通信技術(shù)、AR/VR設(shè)備,分銷朋友圈和推薦商圈等互動營銷的方式,給游客帶來了不同的新鮮體驗。
智慧旅游集智慧服務(wù)、營銷、管理為一體,多面解決傳統(tǒng)小景區(qū)存在的問題。
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