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景區(qū)智慧建設(shè)有哪些好的指南呢?
發(fā)布時間:2023.02.27 發(fā)布者:票付通 瀏覽:727次
許多景區(qū)因為智慧景區(qū)建設(shè)可以提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和游客的體驗滿意度,而進行智慧景區(qū)建設(shè)。智慧旅游景區(qū)的建設(shè)使旅游景區(qū)的旅游商品經(jīng)營方式發(fā)生了變革,游客的購買行為和體驗方式也發(fā)生了改變,智慧旅游景區(qū)建設(shè)強調(diào)智慧化服務(wù),而不是單純提供旅游信息,從旅游前、旅游中、旅游后,為了通過技術(shù)創(chuàng)新使游客旅游更加方便,景區(qū)智慧建設(shè)有哪些好的指南呢?接下來和票付通小編一起看看吧。
網(wǎng)絡(luò)示意圖,侵刪
1、智慧識別
電子購票和掃描入園,現(xiàn)在已經(jīng)普及了很多應(yīng)用,方便了景區(qū)購票。游客不僅可以直接在終端購票,還可以通過自己的手機購票,掃描手機二維碼直接入園,既可以省去攜帶現(xiàn)金的麻煩,也可以省去長時間排隊購買的痛苦,也可以省去長時間排隊等待入園的麻煩。
2、智慧管理
電子票務(wù)信息使景區(qū)準確掌握了游客基本信息,為景區(qū)管理提供了數(shù)據(jù)支持。景區(qū)內(nèi)各階段項目點、各處閘不斷收集游客信息,營銷渠道也沉淀了部分游客數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)信息都會自動收集到智能景區(qū)數(shù)據(jù)庫中。
3、智慧服務(wù)
大數(shù)據(jù)的流通,使智能景區(qū)的游客服務(wù)更具針對性,可以避免人為干擾,自動提供智能服務(wù),可解決游客需求點。
4、智慧導(dǎo)覽
景區(qū)導(dǎo)游數(shù)量有限,路邊導(dǎo)板作用有限,智慧景區(qū)用智慧導(dǎo)游代替?zhèn)鹘y(tǒng)的導(dǎo)游導(dǎo)航服務(wù)。在用手機注冊智能語音導(dǎo)游系統(tǒng),即可提示景區(qū)旅游線路,以環(huán)線形式引導(dǎo),避免走重復(fù)的路,浪費不必要的時間和精力。
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