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景區(qū)智慧建設(shè)的內(nèi)容
發(fā)布時間:2023.03.04 發(fā)布者:票付通 瀏覽:712次
智慧旅游運用新一代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和硬件設(shè)備,充分準(zhǔn)確、及時地感知和使用各種旅游信息,實現(xiàn)景區(qū)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗的智能化,促進(jìn)旅游業(yè)態(tài)向綜合性和融合型轉(zhuǎn)變和提升。景區(qū)智慧建設(shè)內(nèi)容如下:
網(wǎng)絡(luò)示意圖,侵刪
(1)加快旅游目的地涉及旅游場所的無線互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境建設(shè),夯實智能旅游建設(shè)信息化基礎(chǔ),提升旅游景區(qū)公共信息服務(wù)能力。
(2)建立游客信息服務(wù)體系。充分發(fā)揮智能游客服務(wù)平臺的作用,建設(shè)統(tǒng)一受理、分級處理的旅游投訴平臺。建立健全信息查詢、旅游投訴、一鍵舉報等信息化綜合服務(wù)體系。
致力于開發(fā)基于手機(jī)終端的旅游應(yīng)用,提供無縫化、即時化、準(zhǔn)確化、互動化的旅游信息服務(wù)。積極培育集旅游相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺,切實提升服務(wù)效率和用戶體驗。積極鼓勵參與智能旅游公共信息服務(wù)平臺建設(shè)。
(3)加快創(chuàng)新結(jié)合發(fā)展。旅游部門加強(qiáng)與電信運營商、電子商務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)商、高校、科研機(jī)構(gòu)的合作,引導(dǎo)相關(guān)部門和企業(yè)以技術(shù)出口、資金投入、外包、資源共享等方式參與智慧旅游建設(shè)。
(4)建立智能旅游營銷體系。發(fā)掘旅游大數(shù)據(jù),構(gòu)建智能旅游營銷體系,開拓新的旅游營銷方式,開展針對性強(qiáng)的旅游營銷。
以上就是票付通小編總結(jié)的相關(guān)知識,希望可以幫助到大家。
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