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智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)-讓景區(qū)輕松管理票務(wù)
發(fā)布時間:2023.02.18 發(fā)布者:票付通 瀏覽:5,792次
隨著我國信息化時代的到來,景區(qū)也在向智慧化發(fā)展。智慧景區(qū)是指通過機(jī)械化、智能化取代傳統(tǒng)人工勞動,使景區(qū)發(fā)展成為更具科技力、經(jīng)濟(jì)力,在管理上以科技為支撐,提升景區(qū)接待能力、承載能力及服務(wù)能力,在景區(qū)管理中更體現(xiàn)人道精神和人文關(guān)懷。
網(wǎng)絡(luò)示意圖,侵刪
智慧景區(qū)建設(shè)數(shù)字化管理,具有大數(shù)據(jù)屏功能,可以多方位、多角度、全景顯示景區(qū)各項指標(biāo),數(shù)據(jù)實時監(jiān)控,景區(qū)動態(tài)一目了然。對于景區(qū)的運營來說,不需要手動收集整理游客數(shù)據(jù)和景區(qū)產(chǎn)品數(shù)據(jù),直接通過大數(shù)據(jù)屏就可以直觀得知。
票付通智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以實現(xiàn)景區(qū)線下+線上統(tǒng)一售票、檢票管理的票務(wù)處理。從根本上講,它采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程來提供景區(qū)售票、檢票。
景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)以游客需求為中心,首先要解決了解游客需求的問題。在信息化時代,游客喜歡與他人分享自己的旅程,喜歡在網(wǎng)上互動,通過社交媒體留下數(shù)字痕跡,為解決這一問題提供了重要前提。
首先,景區(qū)通過搭建共享的智慧票務(wù)平臺,為游客提供共享和投訴渠道,了解游客的需求和對景區(qū)的滿意度,通過輿論監(jiān)測等隨時了解游客的反應(yīng)。
其次,景區(qū)在開發(fā)產(chǎn)品的過程中,要注意與游客積極互動,讓游客參與景區(qū)產(chǎn)品的開發(fā)、使用過程,景區(qū)既可以開發(fā)滿足游客需求的產(chǎn)品,又可以提供游客體驗和參與度,景區(qū)與游客共同實現(xiàn)價值共創(chuàng)。
目前,票付通智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)支持直接開通微信公眾號售票功能,包括微信會員分銷和一般游客分銷功能,為景區(qū)和各類用戶公眾號吸粉提高用戶粘性,提高景區(qū)直銷能力和游客購票體驗,同時支持游客直接使用電子二維碼入園,省去窗口手動售票資源和耗材的浪費,節(jié)約成本。
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